Tjänster

Interimslösningar som driver utvecklingen framåt.

När kundresan är avgörande för er tillväxt, finns ingen tid att spilla på halvdana rekryteringar eller långsamma processer. Då behövs interima konsulter som inte bara håller ihop vardagen, utan faktiskt skapar affärsvärde från dag ett.

På Hero levererar vi interimslösningar inom kundtjänst, customer success, CX och AI/transformation med ett tydligt syfte: att stärka er leverans, ert team och er kundupplevelse – så att det märks på sista raden.

Kontakta oss

INTERIMSLÖSNINGAR

Interimskonsulter som förstår både vardag och affär.

Vi handplockar konsulter som har tempot i sig och som vet hur man skapar verkligt värde. Människor som ser sambandet mellan en uppstyrd supportkedja och bättre NPS. Mellan datadrivna CX-insikter och ökad lojalitet. Mellan AI i praktiken och ökad effektivitet.

Det här är kompetens som skapar affärsnytta på riktigt, såsom:

Kundtjänstledare som sänker kostnad per ärende utan att tumma på kvaliteten
Customer Success Managers som minskar churn och ökar expansion
CX-konsulter som mäter, kartlägger och förbättrar hela kundresan
AI Transformation Leads som översätter teknik till konkreta resultat

Det är här interim visar sin styrka. Flexibelt, träffsäkert och resultatinriktat.

Läs mer om våra tjänster

KONSULTER

Interimslösningar med absolut högsta kvalitet.

För att säkra 100 % kvalitet i alla våra processer erbjuder vi samma tillvägagångssätt och process oavsett om det gäller en rekrytering eller om det är en konsultlösning. Det är ovanligt för branschen men något vi är stolta över. För oss är det att säkra att ni som kund får det absolut bästa slutresultatet.

Och våra kandidater är anmärkningsvärt nöjda. Vår NPS när vi frågar kandidater som vi haft kontakt med i processer om de skulle rekommendera Hero som rekryteringsbolag till andra (även de som inte landade jobbet!), ligger stabilt över 90/100. I branschen är det anmärkningsvärt högra siffror. Och ja, vi är himla stolta över det.

Se våra kundcase

INTERIMSLÖSNINGAR