Rekrytering / KUNDTJÄNST / DANSKTALANDE KUNDJÄNST
Rekrytera medarbetare inom kundtjänst som talar danska
Är du på jakt efter skickliga dansktalande kundtjänstmedarbetare för att stärka ditt team? Vi hjälper dig att hitta de bästa talangerna för att ge dina danskspråkiga kunder en förstklassig serviceupplevelse. Vår expertis inom rekrytering av flerspråkig kundtjänstpersonal säkerställer att du får rätt personer på rätt plats.

Rekrytering & KONSULTER
Varför dansktalande kundtjänstmedarbetare?
Att ha dansktalande personal i din kundtjänst kan vara en stor fördel när det kommer till att bygga starka relationer med dina danska kunder. Genom att erbjuda support på kundens modersmål visar du respekt och engagemang, vilket leder till ökad kundnöjdhet och lojalitet.
Fördelarna är många, men framförallt ser vi hos våra kunder att det ofta ligger ett större strategiskt beslut bakom rekryteringarna av nordiskspråkig kundtjänstpersonal. Man vill helt enkelt växa på den nordiska marknaden och bygger upp en kundserviceavdelning som motsvarar den satsningen. Vi har skrivit en artikel om det, läs den här.
Vi har arbetat med rekrytering av nordiskspråkig kundservicekompetens sedan 2009. Det är vårt specialistområde. Om du letar efter kundservicemedarbetare med dansk språkkompetens så hjälper vi dig att hitta rätt kandidater. Vi har ett omfattande nätverk av kvalificerade dansktalande kandidater vilket gör processen smidig.
Process
Så hittar vi kompetensen du behöver – vår rekryteringsprocess
Nedan hittar du vår rekryteringsprocess steg för steg.
1
Kravprofilsmöte
Vi börjar med ett kravprofilsmöte där vi sätter oss in i er verksamhet, mål, organisation, utmaningar och kandidatprofilen. Tillsammans tar vi fram en kravprofil och så snart båda parter har godkänt den startar rekryteringsprocessen.
2
Kartläggning
Vi kartlägger och identifierar kandidater genom ett gediget search-arbete. Vi har flera års erfarenhet av att arbeta i LinkedIns mest avancerade sökverktyg, som ger goda möjligheter att hitta de mest relevanta kandidaterna. Som komplement utannonserar vi tjänsten och söker i våra nätverk och CV-databaser. Efter det följer intervjuer och kompetensbaserade djupintervjuer. Vi presenterar de tre bäst lämpade kandidaterna.
3
Kandidatpresentation
När ni genomfört intervjuer med kandidaterna bollar vi tillsammans med er igenom vilken kandidat som är bäst lämpad för tjänsten och genomför referenstagning. Vi är måna om att ha en konsultativ approach där vi med vår erfarenhet vägleder er i er beslutsprocess. Slutligen: signering!
KONSULTER & BEMANNNING
Sprint eller maraton? Konsult- och bemanningslösningar för långa och korta behov.
Med våra konsult- och bemanningslösningar kan ni snabbt få tillgång till rätt kompetens utan att anställa. Det ger er flexibilitet och möjligheten att testa en kandidat innan en eventuell rekrytering.
- Snabb och flexibel lösning – Vi hittar rätt kompetens utifrån ert behov, oavsett roll eller uppdrag.
- Kvalitetssäkrad matchning – Noggrant utvalda kandidater genom en beprövad och effektiv rekryteringsprocess.
- Inga extra kostnader – Ni betalar endast för den tid konsulten faktisk arbetar.
- Enkel och smidig kontraktering – Vi hanterar hela anställningen och säkerställer en trygg och effektiv start.
- Vi tar fullt arbetsgivaransvar, ni får mer tid till annat – Vi sköter allt administrativt kring anställningen såsom lön, försäkringar och arbetsrättsliga frågor. Tiden ni sparar kan ni istället lägga på att utveckla er verksamhet.
- Engagerad och närvarande konsultchef – Våra konsultchefer följer upp löpande och stöttar konsulterna.
- Möjlighet till överrekrytering – Om matchningen känns rätt kan ni enkelt ta över anställningen utan extra kostnad efter 1000 arbetade timmar dvs ca 6 månaders heltidsarbete.

kundtjänst på en ny nivå
Dansk kundtjänst next level
Att rekrytera rätt dansktalande kundtjänstmedarbetare är en investering i ditt företags framgång på den danska marknaden. Med Hero som din rekryteringspartner kan du vara säker på att du får tillgång till de bästa talangerna som kan hjälpa ditt företag att växa och frodas. Vi hjälper dig att bygga ett starkt, dansktalande kundtjänstteam som kan ta din nordiska kundservice till nästa nivå.
Genom att investera i dansktalande kundtjänstmedarbetare visar du ditt engagemang för den danska marknaden och skapar förutsättningar för långsiktig framgång.

Kontakta oss
Behöver ni också stärka er kundtjänst med dansktalande medarbetare?
Fyll i era uppgifter i kontaktformuläret så hör vi av oss till er inom kort.
Roller