Kunskapsbank
Ta del av vår blogg
Här kan du hitta insikter, nyheter och artiklar för dig som arbetar med rekrytering, HR och ledarskap.
- Uncategorized
Framtidens kundservice: AI:s roll och vikten av rätt kompetens
Kundservice står inför en spännande framtid, där generativ AI spelar en allt större roll i det dagliga arbetet. ”Åh nej!” tänker nog en och annan som läser detta. Dels för att människor är människor och gillar att bli bemötta av just… människor. Men också för att AI ibland anklagas för att ta i anspråk en för stor andel arbetstillfällen inom områden såsom kundservice. Stämmer verkligen detta? Vi har tagit ett djupdyk i frågan; vad är egentligen framtiden för AI och kundservice?
NYHETSBREV
Vill du ha senaste insikterna inom rekrytering och HR direkt till din mail månadsvis?
Inga inlägg hittades