rekrytering / EKONOMI
Rekrytering inom Customer Experience (CX).
En stark Customer Experience (CX) är idag en avgörande konkurrensfördel. När kundens förväntningar ständigt förändras krävs medarbetare som förstår helheten, tänker proaktivt och kan förvandla insikter till handling. På Hero är vi specialister på att rekrytera CX-kompetens – från operativa roller till strategiska funktioner.
Oavsett om du bygger ett nytt CX-team eller vill stärka en befintlig organisation hjälper vi dig att hitta rätt person – smidigt, träffsäkert och långsiktigt.
REKRYTERING OCH KONSULTER
CX-rekrytering för alla faser
Vi stöttar både väletablerade bolag som vill vässa sin kundupplevelse, och scaleups som bygger CX från grunden. Oavsett hur era behov ser ut så kommer vi att vara mer frågvisa än ni är vana vid. Men vi kommer också att hitta kandidater som lyfter sin funktion på ett sätt ni inte hade väntat er.
Några vanliga CX-rekryteringar vi gör:
- Första CX-specialisten i bolaget
- Tillväxt av befintligt CX-team
- Strategisk roll för att leda utvecklingen av kundresan
- CX-kompetens med fokus på analys och data
- Operativa CX-roller med kontakt nära kund
Vårt enda fokus är er långsiktiga framgång. Simple as that.
KONSULTLÖSNINGAR
Konsultlösningar för verkliga behov. Sådana som aldrig står still.
Kraven på kompetens skiftar snabbt, och behoven idag ser inte alls ut som de kommer att göra om tolv månader. Sorry to say. Här gäller det att ligga i framkant och förstå hur kompetensförsörjning genom exempelvis konsult- eller interimslösningar kan vara en strategisk vinnarmanöver. Snabba kast på kompetenskrav kan vi svara mot, med lika snabba lösningar för kompetensförsörjning.
Vi vet vilken kompetens som driver framgång i era mål.
Roller VI TILLSÄTTER