Kunskapsbank / NYHETSBREV
FÃ¥ de senaste insikterna inom rekrytering, HR och ledarskap direkt i din mail!
HÃ¥ll dig uppdaterad med de senaste insikterna och trenderna inom rekrytering, HR och ledarskap!
Genom att anmäla dig till vårt månatliga nyhetsbrev får du direkt tillgång till expertis och värdefulla insikter inom rekrytering. Vi vet hur viktigt det är att ligga i framkant inom rekrytering för att vässa kompetensen i en framåtlutad affärsvärld. Gör som över 5 000 andra prenumeranter och anmäl dig för att nå nya höjder inom rekrytering!
Kunskapsbank
Ta del av de senaste artiklarna
- #Uncategorized
- oktober 17, 2025
CX i B2B – när samarbetsupplevelsen hamnar i fokus
Inom B2C pratas det ofta om wow-upplevelser och användarresor, men i B2B ligger guldet i att skapa en helhetsupplevelse som bygger tillit, kontinuitet och enkelhet; över lÃ¥ng tid och komplexa relationer. Här blir …
- #Uncategorized
- september 30, 2025
Marknad och CX i silos kostar på sista raden
Marknad och CX hänger ihop på ett avgörande sätt. Marknad lovar något. CX säkerställer att kunden får det som utlovats i praktiken. När löftet och verkligheten inte matchar uppstår ett förtroendegap. Det Å
- #Uncategorized
- september 16, 2025
Företag som äger kundresan äger framtiden. Resten jagar ikapp.
Customer Experience (CX) är inte en enskild avdelning. Det är hela kundresan; frÃ¥n första intrycket av varumärket, till köp, produktanvändning, support och lojalitet. Siffror frÃ¥n McKinsey visar att företag s…
- #Uncategorized
- september 3, 2025
Rekrytering kundtjänst 2025 – från supportavdelning till affärskritisk frontlinje
Kundtjänst är inte en supportavdelning. Det är er frontlinje mot marknaden; den plats där kunder bestämmer om de stannar, köper mer eller lämnar. Därför är rekrytering till kundtjänst inte en sidofrÃ¥ga fö…