AI – Artificiell Intelligens – hur kommer det att påverka rekryteringsbranschen? Eller är vi redan där? Vissa blir skrämda av att datorer kommer kunna efterlikna människors tankemönster, andra tycker det låter bra och effektivt – desto mindre behöver vi göra. Eller?
Jo men ungefär så kan man sammanfatta Ji-A Mins tal på Talent Summit. Hon, som det proffs på AI som hon är, menar att datorer kommer kunna frigöra massor av tid för oss med hjälp av AI.
Exempel på hur AI kommer att kunna hjälpa – inte ersätta – rekryterare:
- Skapa jobbannonser – lågt hängande frukt här!
- Återupptäck kandidater – hitta kandidater som har sökt andra tjänster och koppla ihop dem med nya tjänster
- Maskininlärning (sourcing, screening) – kan exempelvis plocka ut den 10 % bästa direkt åt dig
- Hålla kontakten med sökande, boka intervjuer via chatt, ombokningar mm – datorn sköter allt sådant själv
- Hålla digitala intervjuer själv – datorn lär sig ställa frågor, följdfrågor, analysera ansiktsuttryck mm
- Minska omedveten bias i processen – kanske det absolut viktigaste! – såsom namn, kön, ålder mm
Sammanfattningsvis väldigt många bra saker. Det känns som om den digitala hjälpen som kommer till undsättning i punkterna ovan tacksamt kan tas emot av många rekryterare. Det frigör tid så att vi kan lägga den på riktigt kvalitativt arbete och hålla fokus där det behövs som mest för att vi ska få till en lyckad rekrytering.
Vad kan AI inte göra inom rekrytering?
Och när vi ändå är inne på AI kan vi väl prata om vad AI inte kommer kunna göra i rekryteringsprocessen? AI kommer inte kunna se hur väl en person matchar ett bolag. Datorn gör bedömningen helt på hårda fakta som den lärt sig och kommer inte kunna förstå hur väl en person passar i ett team eller inte. AI kommer inte heller kunna förhandla åt en rekryterare.
Kort sagt kan man säga att AI tar hand om den tidiga delen i en rekryteringsprocess, medan allt som ligger i slutet såsom val av slutkandidat (-er) och alla detaljer i slutet – det måste vi fortsätta sköta med mänsklig kontakt. Skönt det ju.
